La mayor parte de los ingresos del servicio (alrededor del 80%) proviene de banners y anuncios de sonido dirigidos a los usuarios del servicio gratuito de Pandora. El otro 20% son membresías de usuarios de un servicio pago donde no hay publicidad. La estructura de costos de Pandora es muy variable, y los costos de mantenimiento representan el 50% de los costos totales.
Pandora es el cuarto servicio de transmisión más grande, con Spotify, Apple Music y Deezer superando, seguidos de Tidal.
En 2018, la corporación estadounidense SiriusXM adquirió una participación del 19% en Pandora por $ 480 millones.
Los ingresos anuales combinados de SiriusXM y Pandora superan hoy los $ 7 mil millones.
Los analistas coinciden en que SiriusXM y Pandora funcionan bien juntos, ya que pueden combinar la red de radio satelital de SiriusXM y la audiencia con las estaciones de radio en línea de Pandora y otras capacidades de transmisión. La nueva empresa tiene grandes posibilidades de crear una competencia seria con Spotify. Es el servicio de transmisión de música sueco que los propietarios ven como su principal competidor en el mercado de transmisión de música mundial y norteamericano.
Pandora tiene una audiencia mensual de más de 100 millones de suscriptores, de los cuales se pagan unos 15 millones. Aunque estas son solo estimaciones de analistas, porque la propia empresa aún no ha revelado dicha información.
Pandora omite todos los demás servicios combinados en términos de la calidad de las recomendaciones musicales en un orden de magnitud. El secreto es que la formación de recomendaciones sobre Pandora no se confía a la inteligencia artificial o UGC, sino a expertos vivos que están bien versados en cómo ciertas canciones pueden ser similares entre sí. Los oyentes pueden sintonizar emisoras de género establecidas, emisoras de otros usuarios o crear sus propias emisoras en función de sus intereses musicales.
Pandora es muy popular en los Estados Unidos de América. Pero la distribución geográfica de este servicio de transmisión de música en el mundo aún es pequeña. Para suscribirse al servicio o utilizar su versión gratuita, debe registrar una cuenta de usuario en los Estados Unidos. Este paso no es difícil con una VPN.
El modelo de negocio de Pandora se ha visto amenazado por los cambios en las estructuras de regalías que afectan a la radio por Internet en los Estados Unidos, y la Junta de Derechos de Autor de EE. UU. Ordenó un aumento de las regalías por interpretación de canciones.
Pandora ha creado dos segmentos de mercado, uno para oyentes en español y otro para oyentes en inglés. Al crear múltiples segmentos de mercado, los anuncios de Pandora se personalizan de acuerdo con las necesidades de los usuarios. La empresa asignó los datos de sus usuarios registrados al censo de EE. UU. Para crear los dos primeros segmentos del mercado. Luego, la referencia cruzada le permite a la compañía identificar códigos postales con una alta población de hispanos e hispanos y, finalmente, ejecutó pruebas que sobrecargaron los dos conjuntos de datos para determinar qué oyentes encajan en esos parámetros.